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        河北玻璃鋼電纜橋架廠家之我以為

        來源:玻璃鋼制品廠 上傳時間:2016年05月30日 瀏覽次數:

          你以為,你以為的,就是你以為的嗎?

          乍聽起來,這句話很拗口,其實這是英國的一本哲學著作的書名。最近遇到了一件事,讓我對這句話深有體會。

          這天我如往常一樣,投入工作中,一個前幾天剛買過玻璃鋼電纜橋架的客戶聯系我。

          "我買的東西收到了,但是玻璃鋼電纜橋架有點不合適安裝不上去!"

          這是神馬情況,我也嚇了一跳,難道我把玻璃鋼橋架的尺寸記錯了,給客戶推薦的不對?!

          "經理,實在不好意思,跟您再確認一下您之前說玻璃鋼橋架的尺寸是300*220mm,對嗎?"

          "是啊,但是你推薦的300*200mm的玻璃鋼電纜橋架安裝太費勁了,贈送的樣品袋里有型號大一點的,那個用著比較方便,是不是尺寸給弄錯了?"

          這不可能啊,之前300*200mm的玻璃鋼橋架用著都沒問題的。正當我百思不得其解的時候,同事提醒了我一句:"你問一下客戶是不是直接套上去的?"

          我立刻跟客戶進行確認,原來他確實是直接把產品套在玻璃鋼橋架上了。然后我把玻璃鋼電纜橋架安裝的方式告訴了客戶,終于解決了這個問題。

          我以為客戶知道玻璃鋼電纜橋架如何安裝,事實上客戶并不了解。假如在客戶下單的過程中,我多一句講解,這種情況就不存在了。河北玻璃鋼電纜橋架廠家http://www.qing-qing.com面對客戶遇到的任何問題,首先做的就是反思自身的不足,然后迅速進行改進。正因如此,我們的產品才能越來越好,客戶越來越滿意。

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